彭州市智慧民政服务平台上线啦！

七月的火

3月24日，彭州市民政局组织全市镇（街道）、村（社区）110余名信息员开展特殊困难群体动态监测评估和救助关爱体系运行暨智慧民政服务平台操作培训会。彭州市智慧民政服务平台正式上线运行。

彭州市智慧民政服务平台建设是为了加快“特殊困难群体、低收入群体动态监测”、破解主动发现不足问题、探索“一门受理、协同办理”、“分层分类”、“多维度关爱救助”等实际工作需求，通过智慧手段、信息技术和创新工作机制实现更加高效的服务。

平台包括微信小程序+PC端，小程序主要解决：数据采集、查阅、更新、上报、采集统计，数据推送、接收、处置、反馈等功能，利用微信小程序使基层工作人操作简便，采集灵活主动；PC端后台主要由：数据面板、数据汇集、协同办理、数据分析、数据统计、数据推送、数据应用等业务模块。

平台特点

预留端口，满足未来民政业务升级需求。彭州市智慧民政服务平台在建设上，突出小而精的特点，与成都市社会救助信息管理系统预留接口，与医保、教育、住建等数据字段及数据标准统一，采用模块化设计，满足系统的延展性和可升级性。

引入综合评估机制，“分层分类”精准。平台评估模块紧密依托社工服务体系和关爱援助体系进行设计，数据采集和动态监测施行网格管理；对象服务需求采取自我表达、村（社区）研判、专业社工评估的方式来进行确定，对过度需求，虚假需求进行过滤，实现被监测对象身份“分层分类”，服务需求“精准科学”。

数据统计准确，汇总分析高效清晰。平台目前共设置43类人员身份，65项关爱援助服务，系统将按月、按年实时对人员类别、巡查寻访工作开展、人员服务需求，服务完成情况进行统计和分析，并以报表和报告的形式向各级工作人员进行信息反馈。对巡查未定期开展，救助需求未响应的将报警并推送信息进行提醒。

开展平台+慈善模式，多维度实施关爱救助。市镇村三级根据巡查寻访、动态监测，及时掌握特殊困难群体救助需求，符合政策救助及时纳入，对政策类救助暂不能覆盖的群体，根据平台需求数据，科学引入慈善会、社工站（室）、关爱援助中心、社会组织等通过政府购买服务、志愿者服务，慈善捐赠，链接社会资源等方式，确保特殊困难群体需求有响应。