【专题报道三】坚持送医下乡,志愿服务更贴心

希言Di8

    按医院“可视、有感”专项治理方案，医院坚持以提高患者就医的获得感和幸福感为宗旨，主动转变服务理念、探索创新服务模式，积极解决群众“急难愁盼”问题。

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“张婆婆，最近天气转凉了，记得多加衣服”“孙爷爷，又见面了，这次您的面色比之前好了不少，一定要按照我说的进行调理”……11月初，一群人提着医药箱，穿着白大褂，穿梭在各个乡间路上。原来这是彭州市中医医院的医生们在进行“送医下乡”服务。医生们详细询问每一位前来就诊的老乡们的病情，认真查体、诊断，耐心解答各种问题。部分病情较轻的患者可现场免费提供针灸、推拿等相关康复理疗，对于病情较严重或者需要择期手术的患者，详细登记相关信息，后期将继续为他们畅通就医通道。为宣传普及健康知识，医院党委多次组织医护志愿者开展送医下乡活动，把三级医院的诊疗服务送到群众身边。

送医到基层

除了将志愿服务“送出去”，医院还着重将优质的医疗服务“留下来”。为此，医院开通了夜间门诊，由神经内科、消化内科、康复科等科室的中医专家轮流坐诊。“年轻人白天上班、上学，没有时间看病，老人不堪忍受高峰拥挤不愿去医院看病，开通夜间门诊后，能有效地解决医院就诊等‘看病难、看病烦’问题。”。

“‘强化党建引领，办好为民实事’是我们不懈努力的方向。一声声感谢是患者对我们的感谢和肯定。这也是我们不断巩固‘不忘初心、牢记使命’主题教育成果，扎实开展党史学习教育，深入开展‘我为群众办实事’实践活动的真实写照。”未来，彭州市中医医院将继续坚持高标准、高起点、严要求，不断改进工作作风，改善服务质量，为群众做实事、办好事，提高患者就医幸福感和满意度！