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善行义举 点滴做起 在我们生活中 始终被一群无私的人感动着 他们是我们身边最真实的“公交人” 他们始终以优质、周到、热情的服务 迎来送往每位乘客 更有许多温暖人心的瞬间 在悄然发生 拾金不昧暖人心 公交护航平安行
宋庚 农客车队驾驶员
每天接送万千乘客，大家都在为生活工作奔波忙碌，万千头绪难免有时会马虎大意，在公交车上遗落物品屡屡发生，针对这一情况，彭州公交要求每位驾驶员都按照规范程序，保护好遗失物品，报告公司，及时交还，为广大乘客创造一个安心舒心暖心的乘车环境。 就在2021年的最后一天，宋师傅在例行打扫车厢卫生时，发现乘客遗失的黑色挎包，包内有7520元现金，重要证件等物品，岁末年初，尽快找到失主，原物归还，让他们一家过一个安心的新年，成为了宋师傅心中最朴实的心愿，之后他立即上报公司，在公司和宋师傅共同努力下，于当天中午就成功联系到失主，在白河车站将遗失物品交还。乘客感激万分，为公交公司驾驶员的拾金不昧，其他员工的认真尽责点赞，并送上了锦旗。
庄洪林 公交二车队驾驶员
坚持做到拾金不昧是每位驾驶员的份内职责，当然依然会有很多乘客，想用物质答谢的方式来表达内心最真诚的谢意，他们的一番好意我们能够心领神会，但是对于物质上的答谢，我们只能婉言谢拒，彭州公交的初心和使命就是方便市民出行，树立良好城市形象，打造城市一道亮丽的风景线。 2021年12月16日，公交二车队驾驶员庄师傅，在彭州客运中心站到站后进行车内卫生清扫检查时，发现了遗失的背包，包里有银行卡，身份证和现金8000多元，庄师傅按照规定及时报告公司联系失主，经过询问核实现场对证清点检查确认无误后，周女士终于拿到了遗失的背包，激动和感激之情溢于言表，并一再要进行物质答谢奖励，被庄师傅婉言谢绝，“作为公交人，替乘客排忧解难是我们应尽的职责，也是人人都会做的。”庄师傅的高风亮节，为我们的公交人树立了榜样。2021年12月20日，失主周女士到公交二车队赠送锦旗向驾驶员表示感谢，且对公司培养出这样具有美好品德的员工进行了肯定。
温馨公交车，承载社会大文明，公交人用自己的一言一行传递着满满的正能量，暖心、至情。 公交真情无限 文明服务一路相伴
周玉明 公交一车队驾驶员
公交一车队313路驾驶员周师傅于2021年12月21日驾驶公交车由丰乐站开往彭州客运中心站，到达终点站时，一位乘客突然问到：“诶！师傅，从这咋个到市第二办公区喃”，周师傅回答道：“有好多种坐法，你可以到客运中心外面那个站台那里去坐Z1或者103路，这两个是相对比较快的了，不用转车，如果你赶时间喃，我建议你坐Z1，只有六个站就到咯！”。驾驶员周师傅耐心细致的解答与热情的服务受到了乘客的赞扬，当日致电公交服务热线，对驾驶员的行为点赞！
乘客大意失物 公交人及时归还
米文名 农客车队驾驶员
农客车队米师傅于2021年12月15日清晨接到乘客求助电话，帮忙寻找遗失在“丹景山-白水河”农客车内的资料袋，里面有重要文件和印章，在米师傅的帮忙下，乘客到派出所报案，并通过民警的排查最终顺利找到资料袋，米师傅助人为乐的精神使乘客十分感动。12月21日乘客到公交公司服务质量部送感谢信表达自己的感激之情。
申健 公交一车队驾驶员
乘坐公交车时，总有一些粗心乘客将随身携带的现金、贵重物品遗落在公交车上。 2021年12月的一天，公交一车队申师傅像往常一样驾驶502路公交车由建丰水七厂安置小区站开往花龙社区站。车辆行驶至元义街站时，一名乘客慌忙上车求助，原来这名乘客的手机遗忘在了公交车上。申师傅在了解情况后，一方面安抚好乘客情绪让他不要着急，同时主动将自己的手机提供给乘客联系家人，以免因家人联系不上他而担心；另一方面建议乘客先报警，然后去公交公司调取监控，看看能否找到相关线索。乘客听取了申师傅的建议后，在申师傅及公交公司其他工作人员的热心帮助下，顺利的找回了手机。
2022年1月7日，乘客带着锦旗来到公交公司，当面对申师傅热心助人的举动表示感谢。乘客说：“当时在发现手机找不到后，我非常着急，也没有抱多大希望能找回手机。当在申师傅的帮助下找回手机后，我非常激动。”司机申健在工作中助人为乐的行为，让乘客在乘车过程中感受到了温暖，向社会传递了满满的正能量。彭州公交人在最平凡的工作岗位上 做着最平凡的事情 温暖着这座文明之城 公交驾驶员的好人好事还有很多 还在继续....
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发表于 2022-1-23 10:04:04
